🧾 Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
Dernière mise à jour : [13 juin 2025]
Bienvenue sur Rezervify, la solution de gestion de réservation en ligne dédiée aux professionnels (cliniques, salons, cabinets, consultants…).
Veuillez lire attentivement ces conditions avant d’utiliser nos services. En accédant à la plateforme, vous acceptez sans réserve les présentes CGU.
1. Objet
Les présentes CGU ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation de la plateforme Rezervify, éditée par [Nom de votre entreprise], domiciliée à [Adresse].
2. Accès au service
L’accès à Rezervify est réservé aux professionnels disposant d’un compte valide. La plateforme propose différents plans d’abonnement mensuels ou annuels.
L’utilisateur est responsable de l’exactitude des informations fournies lors de l’inscription.
3. Création de compte
Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités, l’utilisateur doit :
- Créer un compte avec une adresse e-mail professionnelle valide.
- Choisir un mot de passe sécurisé.
- Accepter les CGU et la Politique de confidentialité.
4. Utilisation des services
Le client s’engage à :
- Ne pas utiliser le service à des fins illégales ou frauduleuses.
- Ne pas porter atteinte à l’image de Rezervify.
- Ne pas interférer avec le bon fonctionnement de la plateforme.
Rezervify fournit :
- Une interface de prise de rendez-vous personnalisable.
- Des rappels automatiques par WhatsApp/SMS.
- Des statistiques de réservation.
- Un support client par e-mail ou WhatsApp.
5. Responsabilités
Rezervify s’engage à mettre en œuvre tous les moyens pour assurer un service de qualité. Toutefois, Rezervify ne peut être tenue responsable en cas :
- D’interruption temporaire du service,
- De perte de données due à une mauvaise manipulation de l’utilisateur,
- D’erreur de configuration de la part du client.
6. Propriété intellectuelle
Tous les contenus, marques, logos, textes, images présents sur la plateforme Rezervify sont la propriété exclusive de l’éditeur. Toute reproduction, modification ou diffusion sans autorisation est interdite.
7. Tarifs & Paiement
Les tarifs sont affichés en dirhams marocains (MAD) et peuvent être modifiés à tout moment. Le paiement s’effectue mensuellement ou annuellement via Stripe ou virement bancaire.
Aucun remboursement ne sera effectué après activation du compte sauf mention contraire ou engagement spécifique.
8. Résiliation
L’utilisateur peut à tout moment demander la suppression de son compte. En cas de manquement aux CGU, Rezervify se réserve le droit de suspendre ou supprimer l’accès au service sans préavis.
9. Modifications des CGU
Rezervify se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. Les utilisateurs seront informés des changements par e-mail ou notification sur la plateforme.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit marocain. En cas de litige, une tentative de résolution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux de [Ville, ex. Casablanca] seront compétents.